很快,网络上有关“百度地图再勾结莆田系医院,这次连儿童都不放过?”等帖子引起各界关注。 是否故意引导 患者至莆田系医院? 从麻晓鹏这条微博的配图中可以看到,在百度地图中搜索“深圳市儿童医院”,第二条搜索结果的名字是“深圳市儿童医院”,但地址却是“深圳市-罗湖区-深南东路2097号”,查询可知这个地址属于莆田系的“远东妇儿医院“。也就是说,百度把要去深圳儿童医院看病的孩子家长,引导去了莆田系的医院。 北京大学深圳医院妇产科副主任医师刘淼(微博名为淼哥故事会)也发文进行了声讨:真正坑的,就是那些刚来深圳的新人,或者病急乱投医的家长。这类人,生活拮据、信息闭塞,没什么影响力,即使被骗了,也人微言轻,投诉无门。 截至昨日19时,深圳儿童医院副院长的原微博已获5600多次转发和1300多条评论。很多网友都在呼吁媒体跟进。有微博大V评论称,“百度地图和百度搜索一样,一切只为了钱服务,丝毫不在乎人的生命安全。百度地图这次居然连儿童都不放过。”有网友感慨,曾经的段子“百度无人汽车直接导航带你去莆田系医院”,很快就不是段子了。 百度:百度地图标注免费 昨日,百度官方发布了《关于“深圳市儿童医院”搜索结果误判的说明》(下称《说明》),百度表示,“日前,我们在微博上收到了一位深圳用户的报错,称在百度地图搜索‘深圳市儿童医院’关键词时,除正常搜索结果外,有一条结果错误指向另外一家医院。我们注意到,有个别自媒体将此解读为商业广告干扰正常搜索结果。百度地图在此郑重澄清,百度地图的标注是完全免费的,不存在任何售卖地图标注的商业行为。” 《说明》称,本次事件为医院的别名导致的误判。在用户的实际使用中, 会用到大量简写、缩写、昵称等常用名和代称,百度地图会根据用户的真实目的,为用户召回最匹配的结果。由于百度地图的疏漏,返回了错误的搜索结果。 报错地点昨日已加以修正 百度地图已在接到用户报错的第一时间加以修正。目前相关关键词的搜索、定位和导航已恢复正常。百度地图已将处理结果告知这位深圳用户并进行了解释。
记者昨日下午登录百度地图,输入深圳市儿童医院,首先出现的是“深圳市福田区益田路7019号”的深圳市儿童医院,与深圳儿童医院副院长麻晓鹏所称的一致。 |