视频拍摄者无奈道，“下午3点半上班，4点还没见人。”并质疑说：“上级是真看不见吗？这就是农村基层办事效率。”

华商报大风新闻记者注意到，黄楼镇位于河南省新蔡县。该视频发布时间为1月8日下午2时49分，疑似转发。记者私信该网友了解情况，截至发稿未获回应。

新蔡县政府官网显示，黄楼镇政府冬季办公时间为上午8时至12时，下午2时30分至5时30分。其相关职责中，有“行政审批服务”栏目。

“我们已经关注到相关反馈了，正联系黄楼镇政府核实情况。”新蔡县政府办一名工作人员说，“目前有专人跟进，具体还不清楚。”

关于网友所称“下午3时30分上班”一事。记者联系到新蔡县行政审批局，工作人员表示，冬季的上班时间为下午2时30分至下午5时30分，“我们没有下午3点半上班的情况。”“镇行政审批服务中心属于镇政府直管。”

华商报大风新闻记者联系到黄楼镇政府，工作人员说，“这件事是断章取义，他视频是下午2时49分发布的，却说下午4时没见人上班，我们已经联系到当事人，和其沟通了。”

“国家法定的上班时间是下午2时30分。”该工作人员进一步解释道，并称，“如果没人打开镇政府的大门，办事群众是进不到办事大厅的。”“我们这里都有监控视频，欢迎随时来现场调查。”

记者还联系到黄楼镇政府另一名工作人员，对方表示，视频里信息不实，但未具体回应。

大风新闻

黄楼镇行政审批服务中心。图源网络

近日，有市民反映，河南省新蔡县黄楼镇行政审批服务中心在上班时间无人值守。

其拍摄的一段视频显示，1月8日下午，该市民来到黄楼镇行政审批服务中心办理业务，该服务中心设置了民政、国土资源、市场监督管理所、农业农村、医保、计生等多个服务窗口，但无人办公。

“3点半上班，4点还不见人。”该市民在视频中说。视频里，还有近5位前来办业务的市民坐在椅子上等待。

九派新闻查询新蔡县人民政府网站发现，黄楼镇政府冬季的办公时间为上午8点至12点，下午2点半至5点半。

“现在可以直接来办，现在有人。”1月9日下午2点半黄楼镇政府的工作人员说，但未正面回应8日下午为何无法办理。

九派新闻以市民身份致电新蔡县人民政府，其回应称，“以前没有收到过类似的投诉电话，建议打信访局电话，如果调查出来真是这个样子，肯定会进行批评教育。”

随后，12345的工作人员回应，已有其他市民反映过这个问题，目前已有部门进行调查处理。

2022年新蔡县融媒体中心曾发文称，推进乡镇便民服务中心的标准化建设，是对行政资源的进一步重组和优化，让政务服务走到群众身边，切实解决“人难找、脸难看、门难进、事难办”问题，持续提升企业满意度和获得感，为进一步优化营商环境贡献力量。

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