什么样的官员受人喜爱?“形象亲民”或许是其中一个选项。

　　最近上海上海社会科学院社会学所教授张结海发布了一项关于中国官员亲民形象的调查研究。

　　张结海在上海进行了一项问卷调查，将官员的亲民形象确定为内在形象和外在形象两方面，各4个指标，其中内在形象指标有：谋利形象、呼声形象、导向形象及公仆形象，外在形象则包括：距离形象、语言形象、情感形象和可亲形象。

　　中央级官员亲民形象得分最高

　　根据张结海的调查，中央级官员得分显著高于市县级和省（直辖市）级官员。

　　调查将亲民形象分为内在形象（本质）和外在形象（表象），发现中央级官员得分高主要体现在“内在形象”上，而外在形象方面，中央级官员和县市及省级官员差异不大。

　　“我们在问卷调查的同时也进行了一些访谈，发现民众能够感受到一些国家政策的变化体现了他们的呼声，比如熔断机制就叫停了，高考统考、加分政策也发生了一些变化。”张结海说。

　　习大大得分高于普京奥巴马

　　调查额外选取一个青年群体(100名在校大学生)回答问卷。与非青年群体相比，青年群体更喜欢“和矿工、农民工等一起吃饭”“和老百姓交谈”“参加植树节”等亲民方式。张结海说，这个结果有些出乎他的意料，但这确实反映出青年群体已经更加理性地思考问题，“他们不喜欢的大多是充满个人主义的外表方面的秀，官员的举动如果与民生相关则更受欢迎”。

　　当被问到如何评价世界上的3位重要领导人——中国国家主席习近平、美国总统奥巴马和俄罗斯总统普京——的亲民形象时，非青年群体打出的分值差异很小。但青年群体中，中国领导人的得分(9.14分)明显高于美俄领导人。张结海说，受访的在校大学生说，习主席的反腐措施让他们很喜欢。

　　直接回答老百姓提问最受欢迎

　　对于亲民的具体方式，调查显示，最受欢迎的是“直接回答老百姓的提问并进行直播”，得分为 4.17分(满分5分)。“坐经济舱”“以普通人身份到餐厅就餐、到商店购物”等相较其他方式也更受欢迎。

　　这些亲民秀被张结海划分为“中式”和“西式”。最受欢迎的中国式亲民秀是“从事公益活动”。直接回答问题并进行直播是西方传统，这一传统现在被普京发扬光大为一年一度的“与普京直接连线”。

　　不喜欢“光膀子秀肌肉”

　　有趣的是，“光膀子秀肌肉”“戴墨镜扮酷”这种偏个人色彩的西方式“亲民秀”在本次调查中最不受欢迎，得分分别只有2.57分和2.34分。

　　张结海认为，“可能是这种太偏个人化了，并没有与百姓产生关联，我们中国的民众不喜欢这些。”

　　张结海还表示，“亲民秀”在西方已经有些过头，但对于中国的官员来说还是个新课题。官员愿意展现出亲民的形象是个进步，应该得到媒体和民众的鼓励。“我认为媒体和网友要宽容，因为‘亲民秀’已经很进步了，哪怕是刻意的、笨拙的也是进步，因为以前不做。我给所有的‘亲民秀’都打满分，‘秀’多了，就会有变化。”他甚至建议将亲民形象纳入官员考核指标之中。