工业和信息化部昨日发布通告，通报在2016年一季度发现不良软件29款，有的违规收集使用用户个人信息、有的强行捆绑其它无关APP，甚至有的恶意“吸费”。工信部提醒，手机中若有这些APP，应尽快卸载、删除。

　　抽查43家手机应用商店发现不良软件29款

　　一季度，工业和信息化部组织对43家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现不良软件29款，涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。

　　电信服务投诉人次超2万有效垃圾短信举报超3万次

　　数据显示，一季度，工业和信息化部及各省（自治区、直辖市）电信用户申诉受理机构共受理申诉21178人次。其中用户服务类占比最高，为41.6%。其他问题有收费争议类、网络质量投诉类等。

　　一季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报31411件次，内容主要涉及商业广告推销宣传和涉嫌违法诈骗等。目前相关垃圾短信已转相关企业处置。

　　工信部给消费者的两点提醒：

　　通过正规渠道下载手机APP

　　工业和信息化部提醒广大用户提高防范意识，在连接免费WiFi、扫描二维码、点击网站链接、回复验证码等操作之前务必确认其来源，谨慎操作，通过正规渠道下载手机APP等软件，避免个人信息泄露和上当受骗。

　　更换手机号后及时解绑、注销、变更

　　在更换手机号时，应立即将与该号码关联的银行卡以及网络支付、网盘、社交软件等账号进行解绑、注销或变更，避免造成财产损失。

　　工信部给经营者的三点要求：

　　① 确保收费公开透明让用户明白消费

　　② 强化应用软件上架管理

　　③ 强化实名制登记工作

　　综合工业和信息化部网站、央视新闻