昨天18时，上海市旅游局表示，经初步排摸，巴黎恐怖袭击事件发生后，上海在法游客均安全。据上海团队系统显示，11月14日在巴黎有4个团128人，分别为上海众信3个团、携程1个团。经两家旅行社确认，游客全部安全。明天起的一周内，在法国的上海旅游团组共计26团838人，其中有巴黎行程的共计21团700人。

　　市旅游局提醒在法游客，遵守当地法律法规和安全规定，避免前往事发地区或人员聚集场所，请在法游客和旅行社人员关注我国驻法使领馆安全提醒提示。按照市领导要求，市旅游局将密切关注事态进展，督促旅行社做好相关工作。

　　针对巴黎发生的恐怖袭击事件，携程、蚂蜂窝、同程等多家旅行社昨天紧急承诺，游客若想要退订未来一周法国游产品，可获全额退款。据携程、同程、春秋、驴妈妈等旅行社汇总消息，目前中国在法游客逾千人，未接获中国游客的伤亡情况。

　　携程表示，目前携程跟团游、自由行涉及到法国巴黎行程尚未归国的人数约400人，九成以上是跟团游客。携程正在通过电话、短信以及当地地接逐一确认在法游客安全，目前未接到伤亡报告。11月底前，携程还将有约500名游客通过跟团游、自由行等方式赴法旅游。

　　恐怖袭击发生时，携程网欧洲导游兼领队樊帆正带着25名游客在巴黎旅游。樊帆告诉记者，事发时，他们正在20公里外的酒店休息，未听到任何爆炸声及枪声，大部分游客都是昨天上午通过新闻或朋友圈获知情况。昨天，巴黎著名景点凡尔赛宫已关闭，当地迪士尼乐园闭园一天，老佛爷百货公司早上正常开门营业，但至中午12时也宣布临时关闭。

　　截至目前，国家旅游局尚未发布赴法旅游出行警示，但不少旅行社表示后续游客若取消行程可获全额退款。携程透露，海外酒店已启动“突发事件应急预案”，承诺客人近期订单免费取消，由携程承担损失；机票方面，通过携程下单预订起飞日期为11月14日至21日前往巴黎的个人旅客，可以申请改期或者退票，携程一律免收退票及改期费用。