轻度、中度、重度三个照护等级对应的服务时数分别为30小时/月、40小时/月、50小时/月，服务单价为18元/小时、18元/小时、20元/小时。城乡低保家庭中的老年人享受全额养老服务补贴，其余三类老人享受比例不同。详见下文。
经老年照护等级评估（试点区为“老年照护统一需求评估”），有照护需求且符合下列条件之一的60周岁及以上本市户籍老年人，可申请养老服务补贴并享受相应待遇：
（一）城乡最低生活保障家庭中的老年人，享受全额的养老服务补贴。
（二）本人及其配偶家庭人均收入高于本市城乡最低生活保障标准、低于本市城乡低收入家庭标准的老年人，享受80%的养老服务补贴。
（三）80周岁及以上、本人月收入高于本市城乡低收入家庭标准、低于本市上一年度城镇企业月平均养老金的老年人，享受50%的养老服务补贴。
（四）上述（二）、（三）两类对象中，无子女或90周岁及以上高龄的老年人，在以上待遇基础上再叠加享受20%的养老服务补贴。
补贴标准根据老年人的照护等级确定，由服务时数及服务单价构成。
照护等级为轻度、中度、重度（分别对应试点区采用的“老年照护统一需求评估标准”中“一级”、“二级、三级”、“四级、五级”）的，月服务时数分别为30小时单位、40小时单位、50小时单位。
照护等级为轻度、中度、重度的服务单价逐步实行统一单价，以当年度本市最低小时工资标准为准，并随全市最低小时工资标准的增长逐年同步调整。
2015年，照护等级为轻度、中度的服务单价为18元/小时，重度的服务单价为20元/小时。
本市城乡最低生活保障标准和低收入困难家庭标准，按照当年度发布实施的相应标准执行。
本市上一年度城镇企业月平均养老金标准，以上海市人力资源和社会保障局在部门官网（www.12333sh.gov.cn）上发布的数据为准。
养老服务补贴以非现金的“服务券（卡）”形式，用于兑换各类养老服务，包括：助老服务社等社区居家养老服务组织提供的居家上门照护服务，社区老年人日间服务中心、长者照护之家等社区托养机构提供的养老服务及其他项目化服务，养老机构服务收费（伙食费除外）等。
养老服务补贴用于兑换社区居家养老服务的，除低保家庭以外的其他对象，需支付相应比例的服务费用。
养老服务补贴用于兑换养老机构服务收费后不足部分的补贴办法，另行制定。
养老服务补贴所需资金纳入财政预算，由市、区两级社会福利彩票公益金出资承担一定额度，其余由市、区县两级财政按1：1比例承担。
2015年市、区县两级社会福利彩票公益金各承担6000万元。
