停播超180天后，“三只羊”整改完成！“疯狂小杨哥”要复出了？ 停播超180天后，“三只羊”调查结果和整改情况公布。去年，“疯狂小杨哥”因美诚月饼非香港高端月饼而是广东制造、与辛巴间的“大闸蟹之战”等问题被推至风口浪尖。 官方通报“三只羊”调查处置情况 3月23日下午，合肥市联合调查组发布通报称，三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）整改符合要求，具备恢复经营条件。 通报显示，2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。 针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，合肥市联合调查组指导其制定具体整改措施89项，督促其抓好整改落实，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范的要求，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任，自觉树立良好形象。 经三只羊公司申请，合肥市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。 合肥市市场监督管理局表示，下一步，将坚持监管规范和促进发展并重，健全常态化监管制度，加大监管执法力度，优化监管方式方法，推动平台企业规范经营、有序竞争、提升质量，规范市场秩序，切实保障消费者合法权益。欢迎社会各界对我们的工作提出宝贵意见和建议，共同维护良好市场环境。 三只羊公司发布停业整改情况通报 三只羊公司表示，针对公司前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，感到无比自责。“这暴露出我公司在经营管理中存在突出问题，我们对此负有不可推卸的责任。在此，再次向大家真诚道歉。” 自合肥市联合调查组发布情况通报后，三只羊公司立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位进行排查、整改。 一、2024年10月11日，按照行政处罚决定书足额缴纳罚款6894.95万元。 二、对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付2777.85万元，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。 三、严格把关产品质量，新筛选、签定3家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。 四、严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。 五、严格直播讲解和主播管理，设置多层审核环节，加强直播内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。严格遵守《网络主播行为规范》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络文明行为规范，设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约。 六、严格售后服务标准，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，公司承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。 此前悄悄复出了？ 据中国新闻周刊1月15日的一篇报道，1月13日上午十点半左右，记者注意到三只羊旗下的“小杨臻选”视频号正在进行“年货节专场直播”。 据1月13日小杨臻选直播间内滚动的主播预告，当日直播本将持续至晚上十二点，但当晚六点左右，直播已终止。且直至次日，其也并未再次开启直播。 有三只羊相关人士告诉记者，近期其自营品团队有新的规划，该视频号可能暂时不会再开播了。 而如今取道视频号复播的三只羊，似乎有了不小的改变。 最直观的是，小杨臻选视频号直播间的画风变了。 以1月13日的直播为例，其直播全程并未见大小杨哥等三只羊此前签约的大主播现身，反倒是由每两小时轮换一次的新鲜面孔们掌控。 这些新主播虽然仍留有言必称“兄弟”的小习惯，但并未延续疯狂小杨哥师徒相传的那种搞笑、激情的吆喝带货模式，而是用上了注重展示和讲解产品细节、与直播间观众互动更为克制的路数。 公开资料显示，小杨臻选为三只羊于2023年初推出的自营品牌，产品覆盖食品、个护、清洁等品类，在淘宝、拼多多、抖音等电商平台均已开设官方店铺。当年“疯狂小杨哥”斥资3000万元举办的那场轰轰烈烈的群星演唱会，冠的便是小杨臻选之名。 虽然小杨臻选产品本质上仍属贴牌，但通过与代工厂合作，三只羊公司可以在供应链的把控上向前一步，加强在质量与价格上的主导权。 在多位业内人士看来，三只羊借由视频号小范围、低调开启直播，是在为其旗下主播后续更大规模的复播进行试水，包括观察市场反应、监管态度等。
综合自：合肥市场监管、三只羊网络、每日经济新闻、中国新闻周刊等
合肥市联合调查组：三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件
 2024年9月26日，市联合调查组发布合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货相关问题的通报后，经调查处置，现将有关情况通报如下： 2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。 针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，市联合调查组指导其制定具体整改措施89项，督促其抓好整改落实，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范的要求，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任，自觉树立良好形象。经三只羊公司申请，市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。 下一步，我们将坚持监管规范和促进发展并重，健全常态化监管制度，加大监管执法力度，优化监管方式方法，推动平台企业规范经营、有序竞争、提升质量，规范市场秩序，切实保障消费者合法权益。欢迎社会各界对我们的工作提出宝贵意见和建议，共同维护良好市场环境。 合肥市联合调查组 2025年3月23日
合肥市场监管 三只羊集团整改完成，若“重出江湖”消费者能否买账
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尹睿 孙佳琪 停播超180天后，“三只羊”事件迎来新进展。 3月23日下午，合肥市市场监督管理局发布《关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报》，通报称，三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。 随后，合肥三只羊网络科技有限公司在其官方社交账号发布《关于停业整改情况的通报》。 通报显示，2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉å卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。 小杨哥半年掉粉1200万 官方回应称暂未接到复播通知 在经历了半年的整改后，3月23日，数据平台显示，小杨哥粉丝数跌至1.077亿，半年掉粉超1200万。记者查询三只羊公司旗下核心账号，“疯狂小杨哥”尚未恢复直播，其最新直播动态还停留在去年9月7日。但此前有网友发现，今年1月，三只羊旗下账号“小杨臻选”恢复过直播带货，不过开播3小时仅有3万人次观看。 3月24日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者致电三只羊官方社会监督电话，对于何时恢复直播的相关事宜，客服表示目前暂未收到相关通知。消费者如有产品相关的售后问题，都可以及时与官方联系进行处理。 去年9月，合肥三只羊网络科技有限公司因美诚月饼非香港高端月饼而是广东制造、与辛巴间的“大闸蟹之战”等问题被合肥市联合调查组通报，引发舆论哗然，相关平台对“三只羊”旗下账号进行了停播处理。未来，“三只羊”能否重归大众视野，直播间的观众是否还会一如既往地支持，有待时间给出答案。 罚款金额仅占年收入的2.1% 未来复出能否重获消费者信任？ 据公开资料显示，三只羊在2023年度的主播净收入高达32亿元，罚款金额仅占其年收入的2.1%，而赔付金额更是不足其单场直播销售额的零头。因此这次事件从处罚金角度来讲，对于三只羊集团而言，其“象征性”远远大于惩戒性，但是长远来看，却丢掉了消费者的信任。 2024年10月，三只羊旗下主播嘴哥、小杨哥先后曾试水复播，但人气与销售额均遭遇爆冷。嘴哥的直播间观看人数不足最高峰值时期的十分之一，小杨哥直播间更因网友集体举报而被迫中断直播。后来，小杨哥也曾在2025年1月通过视频号低调尝试复播，但其自营品牌“小杨臻选”的直播仍以观众冷场，商品滞销告终。这些数据都表明，消费者对三只羊的信任或许已严重透支。
此次整改完成，也让三只羊复播的话题再次走进大众视野，这次事件的惩罚和后续带来的一系列影响能否让三只羊“痛改前非”，重新获得消费者信任还未可知。
(责任编辑：北风) |
