田灿灿工作照
当下，从事养老行业的年轻人很少，更难留得住。湖南常德却有一位“00后”女孩，成了不少老人信赖的“小院长”。“我们应该是常德养老行业里最年轻的一个团队。”4月27日，在电话里，田灿灿和记者聊她从事养老行业3年多来的感受。 “00后”女孩投身养老行业 2022年2月，田灿灿创办了“叮咚快护”——一个依托于社区、线上线下下单的养老服务平台。目前，“叮咚快护”的护理团队有23人，还有部分兼职员工，平均年龄在24岁到26岁之间。 2000年出生的田灿灿，毕业于常德职业技术学校护理专业。上学时，田灿灿就注意到养老行业对于人才的需求。她提前一年修完专业课程，2019年自费前往日本学习养老护理知识。2020年，田灿灿学成归来，在常德一家养老机构从事护理部管理工作。“当时国外养老行业各项制度、人员非常完善，我们这边则处于初始阶段”。 2021年底，田灿灿决定辞职创业，进入居家养老板块。2022年2月，田灿灿和几位朋友创办了“叮咚快护”，提供的服务包括送餐、护理等，第一个月就实现了盈利。 年轻人做养老有“三道关” 田灿灿是同学中唯一从事养老行业的。在田灿灿看来，年轻人较少从事养老行业的原因，主要有三个。首先，不少学护理的年轻人都有去医院工作的固定思维，那里工作稳定、流程规范。养老行业不一样，面对的群体是老年人，工作是变化的，是需要情感交流的一个职业。其次，很多年轻人心理上过不了“三道关”：二便（大小便）关、性别关、生死关。但其实，养老机构有专门的护理员负责处理大小便。第三个原因是养老机构薪资待遇普遍不高。 种种原因，导致养老行业很难留住年轻人。田灿灿希望通过本报，呼吁更多年轻人加入进来。 建议老年人不要“硬撑” “我们计划一年内，在（常德）主城区设6个站点。”田灿灿说，到去年底，“叮咚快护”已服务630位老人，而这个数字还在不断增长中。用户下单后，田灿灿她们会为每位老人进行全面评估，针对各自情况制定不同的养老服务，并推荐居家还是入院养老。针对居家养老的老人，提供清洁、餐食、锻炼等服务以及专业的医学护理。 基于从业经验，田灿灿建议，居家养老的老年人，如果发现自己行动日益缓慢，一定要及时寻求志愿者、社工等专业人士的帮助，而不是自己硬撑着。她们遇到过很多认为“自己能做”却因此发生意外的老年人，感到十分可惜。其次，她还建议居家老年人多出门与社会接触，不要一天到晚待在家里。（本报记者刘祺力） 责任编辑：日升 (责任编辑：日升) |
