强技能护民生，芷江西路街道志愿者守好社区“烟火气”

为进一步提升社区志愿服务的专业化水平，保障“燃气安全进社区”志愿服务项目高效推进，芷江西路街道社区志愿服务中心联合上海燃气市北销售有限公司，在交通公园居民区组织开展“燃气泄漏应急处置”专题培训。活动特邀上海燃气市北销售有限公司燃气安检员陈诗语授课。
作为社区志愿服务的中坚力量，本次培训特别聚焦“骨干志愿者的能力提升”。为此，街道社区志愿服务中心精心组织社区骨干志愿者与社区居民一同全程沉浸式参与培训。

培训中，陈老师集中剖析了管道老化、软管破损等常见燃气安全隐患，志愿者们仔细记录，明确将其列为入户服务时需重点提醒居民的事项。在讲解燃气检测仪数值超阈值的潜在风险时，志愿者们进一步认识到专业判断对于保障居民安全的关键意义。随后，陈老师借助燃气表、阀门等实物，现场演示“看、闻、查”的排查要点及“关阀、通风、撤离、报修”的应急处置四步法，志愿者们同步标注“如何引导居民规范操作”“重点关注独居老人应急需求”等服务细节，将实操流程转化为可直接应用的服务指南。
面对“泄漏时不使用电器、不室内打电话”等“五个不”要求，志愿者主动追问“居民误操作如何纠正”，提前化解服务中可能的突发问题。在居民咨询金属软管更换、独居老人燃气预警如何处置等问题时，志愿者同步记录高频疑问，为后续入户服务、楼组宣传储备“干货”。
此次培训不仅是燃气安全知识的普及，更是一次志愿服务专业能力的全面提升。它既为志愿者们精准赋能，增强了服务社区的“硬本领”，也成为提升志愿服务水平的“能量加油站”，助力志愿者以更专业的素养守护社区“烟火气”，为社区日常生活筑牢安全防线。

（晓歌编辑）

(责任编辑：晓歌)

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