俄罗斯“剁手党”是怎样养成的
来源:新华社 作者:海洋 安晓萌 时间:2017-06-04 点击:
图为印度新德里城郊Paytm总部。新华社记者 毕晓洋 摄
速卖通２０１２年入俄，去年成为最受欢迎的网络商店，如今引领全民网购风潮
2015年2月，来自中国的普惠金融服务提供商蚂蚁金服（支付宝所属公司）在印度与当地电子钱包企业Paytm展开战略合作。在注资的同时，蚂蚁金服还派出骨干专家分享经验，通过“技术出海”的形式为后者的业务发展提供强有力的支持，帮助其实现“无现金社会”的目标。“70后程序员”吴晖是蚂蚁金服国际事业部的资深专家，也是印度项目的技术负责人，主要承担技术经验分享的对接工作。在支付宝多年来的运行经验和强大技术储备的助推下，Paytm用户数从不到3000万升至2.2亿，成为印度用户量最大的第三方支付平台。
如果你问俄罗斯人“网购平台哪家强”，得到的回答不是亿贝，不是亚马逊，而是人称国际版“淘宝”的全球速卖通。
面向全球市场的外贸零售平台速卖通是中国最大的跨境出口Ｂ２Ｃ平台。今年４月，速卖通全球海外买家用户数量突破１亿，平均每天有超过２０００万用户通过该平台选购商品。
而“一带一路”重要的沿线国家俄罗斯是速卖通海外市场开拓最成功的国家之一。俄罗斯“卫星”通讯社今年３月曾报道说，俄罗斯电子商务协会（ＡＩＴＣ）与俄罗斯邮政举行的俄罗斯电商市场调查显示，２０１６年，最受俄罗斯欢迎的网络商店为速卖通，该平台共２２２０万用户。
从２０１２年进入俄罗斯到如今引领俄罗斯全民网购风潮，速卖通在俄罗斯的发展故事简直可以说是“战斗民族”“剁手党”的养成记。
“战斗民族”爱网购
俄罗斯人的网购能量有多惊人？一个堪比段子的真实事例足以说明。
２０１３年３月，速卖通一次大型促销活动产生了１７万个包裹。那时，俄邮的日处理能力只有３万个包裹，一个月后，俄罗斯海关被５００吨包裹堵得水泄不通。许多用户收货时间被延至半年，俄邮遭到史无前例的抗议。两个月后，俄罗斯政府下令撤换俄邮ＣＥＯ。
面对如此巨大的消费者需求，速卖通如何在众多电商平台中脱颖而出？答案与该网购平台上物美价廉的商品、特别是中国商品不无关联。
家住下诺夫哥罗德的奇斯佳科娃大约３年前开始从速卖通“海淘”，如今已跻身网购达人一族。像奇斯佳科娃这样从试着“触网”到一发不可收的俄罗斯“剁手党”并不在少数。
中国商品获青睐
其实２０１２年刚进入俄罗斯市场时，速卖通曾连续两年亏损。但２０１４年成为该公司业务发展的转折年。当年９月，速卖通一举超过亿贝和亚马逊，成为俄罗斯排名第一的电子商务网站。目前，速卖通在俄罗斯电商平台中的市场份额最大，网上支付和物流公司订单一半来源于速卖通。
据速卖通俄罗斯业务总经理马克·扎瓦茨基介绍，速卖通网站的日均流量甚至在全部俄罗斯网站中都能排名第八。
速卖通为何能在短短两年内迅速站稳脚跟？此前有媒体分析说，一是公司在２０１４年完成从Ｂ２Ｂ到Ｂ２Ｃ的转型，直接把中国商品送到俄罗斯消费者手中；另外一个因素则有些意外，那便是俄罗斯卢布在２０１４年下半年的贬值。这些都促使更多俄罗斯民众在各自消费习惯中加入了网购这一项。
全球商品大串联
扎瓦茨基说：“俄罗斯民众信任我们，能提供一些中国商品。我们的目标是不仅能提供中国商品，还能提供俄罗斯商品。”
他介绍说，速卖通已开始帮助俄罗斯一些中小企业，如本土服装品牌ＯＯＤＪＩ和做信息家电产品及配件的本地品牌ＧＣＲ（ＧＲＥＥＮＣＯＮＮＥＣＴ ＲＵＳＳＩＡ）等进驻平台。此外，速卖通还与部分国际知名品牌的俄罗斯代理处合作，负责飞利浦、宝洁、三星和苹果等在俄罗斯的本地包销。
谈到“一带一路”倡议，扎瓦茨基并没有侃侃而谈。按他的理解，“我们把中国商家与俄罗斯买家连接，可以说是‘一带一路’建设的一部分”。
正如奇斯佳科娃所感叹的，随着速卖通等网站的出现，网购不仅改变了她的生活，也让她对这个世界的看法有了改变，“不仅是俄罗斯，整个世界都变得更近了。”
