一家商场“黄牛”成现象级是否打折促销方式有问题

来源:解放日报作者:金斌时间:2016-12-28 点击:

八佰伴年底促销，为何“黄牛”纷至沓来？一些“黄牛”自述，这背后有一套“经济学”：通过“压单”“拼单”等方式，他们会计算如何最大程度获取返券利润。

　　“黄牛”有多条赚钱门道

　　“比如说你买一件1000元的商品，你只需给我550元左右现金。到时候我付1000元买这件商品，拿到600元的券就归我。我再以8折价格把这券卖出去，一单赚30元左右。”尽管返券要到12月31日才开始使用，但不少“黄牛”会提前一周甚至更早来这里预约消费者的返券“额度”，这被他们称为“压单”。

　　不过，“黄牛”的折扣并不固定，门道也不止这一点。市民孙先生曾购买过一双标价3999的皮鞋，按规定能拿到2100元的券，如果按“行情价”8折卖给“黄牛”，实际花销2319元，但孙先生找“黄牛”代为付款，一口价给了2400元现金，免去排队之苦。“黄牛”不仅赚了返券差价，再随便从找自己“压单”的商品中挑一件低价货，就能再拿一张300元的返券——这样的方式被称为“拼单”，是“黄牛”赚取差价的另一种方式。过去的促销中，常常可以看见“黄牛”一边跑着找其他“黄牛”交换信息，一边按着计算器算“最优化的组合”。

　　八佰伴打折促销之所以这么火，一大原因在于黄金、手机等“硬货”参与活动。过去，一些“黄牛”会在黄金预约券领取处通宵排队，转手一张至少300元。去年这些热门商品开通线上预订通道，需要预约券购买。一些“黄牛”还对此颇感惋惜：“每个人限购一次。”他们比普通顾客更熟悉预定时间点，“多刷两次就抢到了”，转手出去也能小赚一笔。黄金预约券也成了他们买卖的“商品”之一，手机则因型号不同，预约券价格不一。

　　此外，一些“黄牛”还会以折扣价大量购进购物卡冲抵现金，这同样能节约一笔不菲的费用，而“代排队”“代付费”等顺便做的事，也能明码标价。

　　有营业员拉丈夫当“黄牛”

　　市民江女士记得多年前跟父母第一次来八佰伴年底促销购物时，一路都有人问“券卖不卖”。当时她和母亲排队付钱时，明明看着前面也就几十米长的队，可过了两个多小时仍一动不动，她跑到前面一看，一个男子手中拿着厚厚一沓小票在结账，还有人跑来递上新的小票：“当时我就跟这个人吵起来了，居然还有工作人员叫我算了。”

　　可她又不得不承认这些“黄牛”的活络：“商场特别精，满500返300，你去看商品价格里999元、499元这样的特别多。”如果不是“黄牛”作为“中间人”，将多名消费者的商品金额进行“拼单”组合，再给予适当优惠：“这些返券在我们手上就成了废纸。从这个角度来说，人家是手工大数据。”

　　去年打折促销期间，一则八佰伴营业员示意顾客找“黄牛”打折的消息曾在网上引发关注。可不少营业员认为这是为顾客考虑。在一些营业员看来，撺掇顾客购买商品的“黄牛”甚至成了“免费促销员”：“我们最多介绍下商品情况，告诉顾客存货不多。可他们还会从实惠角度劝顾客‘这些券不用就是废纸’‘这些必需品你买了总能用’。”

　　一名营业员告诉记者，专柜的袜子这类小件商品，原来因为“性价比不高”乏人问津，可是经“黄牛”牵线介绍，也能成交。

　　有些消费者发现，“黄牛”似乎总有他们的门道。有人曾因答应“黄牛”将手中返券全部销售给他，得以悄然加塞结账；有人因为找“黄牛”代结账，比排队的朋友提前两小时结束购物。记者从相关部门获悉，过去还曾出现过商场营业员拉来丈夫当“黄牛”的情况。

　　在一些业内人士看来，一家商场的“黄牛”成为“现象级”，本身就说明这样的打折促销方式有问题：“除了商场本身的利益，还应综合考虑社会影响，比如对交通、公共安全的影响，应当考虑设计更为周到的促销方式。”

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