春运到来 上海铁路局增设反向"闸机"扩大免费WiFi
图片说明:昨晚,K8366次列车的乘客正在检票。
为期40天的2016年春运,今日拉开帷幕。全国铁路客运第一大局——上海铁路局预计发送旅客5711万人次,较去年同比多发送447.5万人次,增长8.5%,日均发送旅客142.8万人次,总客流量和增量均位居前列。上海铁路局同时推出多项便民利民新服务,努力让广大旅客安全温馨地踏上回家路。
随着合福高铁、宁安高铁、金温铁路等一批新线在2015年相继开通运营,上海铁路局管内已拥有14条高铁,运营里程达3250公里,居全国第一,客运量占全国近五分之一。为满足旅客春运出行需求,上海铁路局今年继续提高运能,开行旅客列车总对数达955对,同比增加120对,增幅14.4%——其中,安排开行图定客车759对,同比增加108对,增幅16.6%;增开客车196对,同比增加12对,增幅6.5%。今年春运,长三角地区前往西南、东北方向的运力紧张状况得到较大缓解。
购票是旅客春运出行的第一环节。今年春运,上海铁路局进一步增加售票窗口数量,开设售票窗口4241个,比平时多开589个,比2015年春运增加56个;为121个车站配置953台自助售票机、410台自助取票机,设置自动票务设备的车站同比增加28个。全局开设客票代售点窗口1528个,其中春运增开客票代售点窗口64个。同时,根据旅客购票取票特点,合理增加开窗数量,灵活调整窗口功能和售取票机功能设置,延长服务时间,方便旅客购票取票。
今年春运,上海铁路局众多全新的便捷服务使得旅客出行进入“互联网时代”。
老、幼、病、残、孕等重点旅客,可提前预约联程服务,由车站与列车“无缝”对接,提供优先进站、候车、乘车、出站“一条龙”全程接力式服务。
上海虹桥、南京南、合肥南站等车站均提供中转换乘“绿色通道”服务,增设43台反向自动验票机,旅客中转换乘可直接通过站台换乘专用电梯,经反向自动验票机“近距离”进入候车室,再也不用“兜圈子”。
上海铁路局开发的“上铁12306”移动客户端,今起同步试运行。旅客可以随时随地查询列车时刻、正晚点、增开停运、候车和售票等各种客运信息。
此外,春运期间,上海铁路局还将进一步扩大免费WiFi服务范围,全局免费WiFi服务范围由32个车站扩大至36个车站。
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