本市部分三级医院公布最新就诊、陪护等规定
来源:上海发布 作者:上海发布 时间:2021-08-06 点击:
复旦大学附属华山医院
一、配合做好疫情防控工作
（一）门诊管理
1.进入医院及诊室时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码及行程码并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。
2.门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员；陪同人员携带有效身份证件。
3.来院就诊全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。
4.按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。
5.因急诊及发热门诊改造，目前无法接诊发热病人，如有发热请就近至临近发热门诊就诊。
6.如您处于医学观察期，请于观察期满后来院门诊就诊。
7.触摸公共物品后请及时洗手。
（二）病区管理
1.探视管理：
确需探视，探视人员需提供3日内核酸检测阴性报告，并于每日13:00前将探视人员姓名、身份证号码、体温、旅居史、健康码、行程码、疫苗接种史告知病区并登记，每位患者只允许一位探视人员，须在医院规定时间内探视，探视时间下午15:30-16:30。
2.陪护管理：
原则上仅允许生活自理困难或病情需要的患者有一位固定陪护人员。陪护人员需提供身份证、3日内核酸检测阴性报告、疫苗接种史、旅居史、健康码、行程码、体温情况于病区办理“陪护证”。
3.所有陪护及探视人员均需查验并记录体温、旅居史、健康码、行程码及疫苗接种史，无异常方可进入病区。
4.患者及陪护人员不得随意离院，确有特殊原因需向病区护士请假，并按规定时间返回；超时/未请假者，需重新进行核酸检测。
二、预约就诊
医院实行实名、分时段（30分钟）、全预约门诊就诊，请各位患者预先完成预约后再来院就诊。
除网络预约外，医院为不便于进行手机预约的老年患者等提供了电话预约、现场预约、诊间预约等多种预约方式。
电话预约：您可通过拨打96886按照语音提示完成预约。
现场预约：门诊2楼自助预约区域，由现场志愿者帮助您完成预约。
三、错峰就诊
提供分时段预约服务，请尽可能避开每日上午就诊高峰，并严格按照预约时段来院就诊。
复旦大学附属中山医院
第一，要戴口罩，要全程戴口罩，要规范戴口罩，要戴没有通气阀的口罩。
第二，要预约，然后只要比预约时间提前15分钟到达医院即可，尽可能减少等候时间。目前中山医院支持所有门诊的预约，不仅专家门诊可以预约，普通门诊也可以预约；不仅可提前一天以上预约，您出门准备去医院前都可以预约当天门诊。
Tips：门诊就诊的高峰时段在早晨7点到10点，高峰日在周一至周三，所以建议您错峰就诊，预约非高峰时段的门诊。
第三，要提前填写流行病学调查问卷。预约成功后，就诊前一天，医院会推送一条短信，里面有一个链接：https://donation.zs-hospital.sh.cn:8024/patient/index（复制到手机浏览器打开），点击填写流行病学调查问卷，涵盖了临床症状、旅居史、疫苗接种史等多项内容。强烈建议大家提前填写，节省医生看诊时间。
第四，事先准备好“一手身份证，一手行程码”，快速通过入口。现在进入医院门诊，除了测温外，还必须提供随申码和行程码两个码。中山医院在门诊入口安装了流调闸机，该闸机可以通过读取身份证，自动调取您的随申码并进行判读。为便于操作，建议大家在进入门诊前，手机提前调出行程码，出示给工作人员，然后扫身份证过闸机。
Tips：由于近期行程码小程序的查询量突增，系统服务压力不断增大，可能会无法顺利调取出行程码。您还可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)，根据运营商回复短信输入身份证号码后4位即可查询到行程信息。
上海仁济医院
一、预约就诊
为减少您的就医等候时间，请提前做好预约，按预约时间段前来就诊。
门诊提供多种途径的预约就诊方式（包括普通门诊、专科专病门诊、专家门诊）：网上预约、电话预约（预约号码：96886）、诊间预约、自助机预约、出院随访预约等。请根据您的就诊时间提前进行预约。
二、门急诊就诊须知
1、患者就医时，需出示本人的“健康码”、“行程码”、佩戴口罩（禁止佩戴有呼吸阀的口罩），配合入口管控人员的流行病学调查，测量体温正常后方可进入门急诊区域。
2、无智能手机者，可凭“身份证”“医保卡”进行刷卡识别；如无此类证件，您可手工填写流行病学调查表。
3、实行人员单向分流，请按照指引出入门急诊大楼。
4、在就诊过程中请全程佩戴口罩；推荐使用电子医保卡进行无接触挂号付费；排队请保持一米间距。
注意事项：
1、体温异常（≥37.3℃）或有呼吸道症状的人员、14天内来自或途经国内疫情中、高风险地区的来沪人员，直接至发热门诊就诊。发热门诊就诊人员均需进行新冠病毒核酸检测，检测报告为阴性方能离开发热门诊区域。
2、请各位患者加强自我防护，检查“防疫五件套”，牢记“防护五还要”：要继续坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生；牢记口罩还要戴，社交距离还要留，咳嗽喷嚏还要遮，双手还要经常洗，窗户还要尽量开。
3、请尽量减少陪同人员，以免交叉感染。
4、就医时，非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。
三、现场挂号方式
根据老年人患病特点和就医实际情况，医院预留一定比例的现场号源方便老年病人在人工服务窗口挂号。
四、申请新冠核酸检测方式
1、手机端线上申请核酸检测服务
2、院内自助服务检测区
已在医院就诊的患者或者住院患者陪护请在自助服务区扫描对应二维码进行预约，缴费后直接前往指定地点取管、采样。
五、各院区预约后检测时间和地点
仁济东院区检测时间（国定假日除外）：
周一至周五：8:00-16:30；周六至周日：8:00-11:30, 12:30-16:30
检测地点：浦东新区浦建路160号，门诊13号楼和外科7号楼之间的白色钢板房
仁济西院区检测时间（国定假日除外）：
周一至周六：8:30-12:00, 13:30-16:30
检测地点：黄浦区山东中路145号，门诊4号楼与住院部1号楼通道中
仁济南院区检测时间（国定假日除外）：
周一至周日：8:30-16:30
检测地点：闵行区江月路2000号，靠近发热门诊（户外）
采样24小时后可查看下载核酸检测报告，市民朋友们可通过“随申办”或“国务院客户端”小程序查询核酸检测结果，无需再次往返医院获取纸质报告。
上海第九人民医院
1、门诊实行分时段预约就诊，建议可通过各种途径进行预约就诊，按预约时段来院，减少在院等候时间。
2、所有来院人员必须正确佩戴口罩，做好个人防护措施。
3、所有进入医院人员请主动出示健康码与行程码，配合测量体温。老年人、不会操作、手机没电等特殊情况人员可通过人工查验通道进入医院。
4、实行人员单向分流，请按照指引出入院区。
5、在门诊各科预检分诊时配合医护人员流行病学史调查。
6、疫情防控期间，请保持一米间距有序排队。
7、凡有发热、14天内来自或途经国内疫情中高风险地区的人员、健康码为黄色或红色的人员请直接至发热门诊就诊。发热门诊就诊人员均需进行新冠病毒核酸检测，检测报告为阴性方能离开发热门诊区域。
8、已开通互联网医院门诊，复诊配药患者可以选择互联网医院网上就诊，线上开具处方，送药到家。
9、请尽量减少陪同人员，以免交叉感染。
疫情防控，人人有责，感谢大家的理解与配合！
