刘健泰|省躬知任重宁止冒荣非——古文浅言吾曰之九十三

来源:刘健泰作者:刘健泰时间:2026-08-15 点击:

常态化参与每月三次银行导银志愿服务，早已成为我固定的日常。

       身着志愿马甲驻守自助机具旁，耐心协助前来办理业务的老年居民，引导大家熟练操作设备、防范金融风险。

       多数长者办完业务后，都会真诚地道一声感谢，质朴的谢意，总能让我感受到志愿服务的价值。世间百态常在服务中遇见，偶尔发生的插曲，引人深思。

       那日，一位古稀老人前来查询账户余额。刷卡之后，信息打印在纸张底端，页面上方留有大片空白。老人见状当即提高声调，直言我不会操作，应该下岗，言语间满是责备和游昂。我耐心向她说明，这是设备打印设置导致，并非人为失误。一旁银行工作人员也上前细致解释，老人依旧难以释怀，还不停追问补发养老金怎么还没到帐。我选择平和缄默，不再争辩。老人一番埋怨后悻悻离去，周遭群众纷纷议论。

       服务里也常会遇见另一类长者，心气要强，不愿接受旁人帮扶，执意独自操作机具。我便静静守在一旁等候，待到操作遇阻、无从下手之时，才主动上前伸出援手。其实放下顾虑、坦然求助，本可以省去不少周折，好强费力又费时，何苦。

       助人之路，所见众生相，令人感慨。尊老，从来是双向的包容与体谅。想要收获他人尊重，亦当守住自身修养。作为志愿者，我始终摆正心态，不因一时误解心生怨怼。

       “省躬知任重，宁止冒荣非。”志愿岗位事虽微小，却映照人心。坚守初心，温和待人，尽心做好每一次引导，以包容之心看待世事，持续传递善意，便是志愿服务长久的意义。

2026.08.14.

责任编辑:日升

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