敬老卡免费乘车25日截止 运营方将设一周过渡期

来源:解放网 作者:钟晖 通讯员贺昉 时间:2016-06-19 点击:
       
        6月25日起,本市敬老卡免费乘坐公交车制度将停止实行。

  巴士集团表示,敬老爱老服务不仅要保持,还将在分析研究经营状况和历史数据的基础上,积极推出一系列新举措。其中,巴士一公司等运营企业自6月26日起至7月2日,将设立使用敬老卡的过渡期。而在漕溪路公交枢纽多条公交候车廊内,目前已经新试点设置了15个醒目的敬老候车专座。枢纽站的内各公交营运公司承诺:在确保政策转换平稳过渡的同时,提升营运服务质量,保障老年乘客安全舒心出行。

  本市实施“70周岁以上老年人免费乘车”政策是2009年开始的。据巴士集团统计,巴士公交所属路线老年人免费乘车比重呈逐年上升趋势。据目前社会老龄化发展趋势,老年人免费乘车客运量仍呈上升趋势,预计2016年约为41万余人次。

  6月25日新政策实施后,预计本市老年人将会改变出行方式,乘车人次将呈现较大幅度下降。巴士集团预计2016年度老年人出行客运量将下降60%,约为24.6万人次。预测影响最大的将是崇明地区、沪东北地区和中心城区。

  巴士一公司等企业针对70岁以上老年乘客的心态特点,为构建和谐车厢和社会稳定,特地制定从6月26日起至7月2日的一周内,建立使用敬老卡的过渡期,进行人性化的柔性服务处理:当老年乘客乘上车后,车上的车载POS机发出“不能使用”时,驾驶员不冷眼相待,必须热情地向老年乘客告知敬老卡停止使用的期限,同时通知这些老年乘客下次乘车别再使用敬老卡,取得老年乘客们的理解和赞同。

  巴士集团将在确保日常服务供应水平的前提下,根据不同区域和时段,及时做好运能配置结构调整,合理安排好运能布局,并视现场客流变化,在营运班次安排上做进一步合理配置和调整。

  老年人免费乘车比重:

  2009年:5.7%

  2010年:6.6%

  2011年:7.5%

  2012年:8.1%

  2013年:8.7%

  2014年:9.7%

  2015年:10.6%

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