问卷调查宠物有望坐高铁了？交通部回应“禁止折叠电动车等上地铁

宠物有望坐高铁了？

日前，中国铁路客户服务中心就高铁宠物运输开展问卷调查，引发社会关注。不少养宠人士表示非常期待，但也有网友明确表态反对，认为这将扰乱高铁乘车环境。
从高铁点外卖到高铁送快递，从积分兑车票到设立“静音车厢”，近年来，铁路部门不断创新服务种类，努力以更加人性化、精细化的服务满足广大乘客的多元化需求。数据显示，我国内地城镇养宠人数已超过7000万人，宠物陪伴作用愈发凸显，未来总量仍将快速上升。但根据我国既有法律，目前除了导盲犬，其余活物都不能带进高铁和普速列车车厢，部分符合要求的宠物可以办理托运手续，此外有部分公益性慢火车可以携带少量的家畜和宠物进入车厢。这些现实规定，对于远途出行的养宠人士，确实存在着一定程度的不便利。如此背景下，主动回应“宠物坐高铁”的呼声，是企业与乘客的一种良性互动，本身也是客运服务品质提升的体现。

今天，许多人对动物权益保护愈发重视，这是经济社会发展进步的一种体现。“宠物坐高铁”的需求可以理解，但相关话题之所以争议巨大，还是在于其中所涉及的责任与义务问题。必须看到，与宠物数量高速增长形成鲜明对比的是，爱宠养宠者的整体素养和文明习惯仍存在相当短板。现实中，遛狗不拴绳、烈性犬伤人等问题时有发生，猫咪乱窜、猫砂乱倒等现象并不鲜见，相关管理与惩罚规定的落实情况更不乐观。到了对安全性、边界感更敏感的高铁车厢上，普通乘客的权益保障、宠物主人的责任义务、铁路部门的管理责任，桩桩都是不容回避的现实问题。这既需要铁路部门把各种细节做好，用合理的制度设计兼顾各方权益，更需要社会建立公共场合如何正确容纳宠物的共识，只有普通乘客与养宠人士做到相互理解、互不打扰，高铁车厢才可能顺畅迎来宠物乘客。

必须要看到，目前我国高铁运营里程虽然是世界第一，但节假日“一票难求”的现象、“设立儿童车厢”“增扩母婴室”“进行适老化改造”等强烈诉求，都说明高铁既有的人力物力运力资源和硬软件设施，在服务乘客出行上尚有所不足。在这样紧平衡的状态下，最重要的仍是先解决“便捷人的出行”这个主要矛盾，特别是服务好老幼病残孕等特殊群体，在充分实现“人畅其行”的基础上，才能进一步做好精细化服务的加法，也包括实现“宠畅其行”。

在追求宠物福利、满足个人需求的同时，不应忽视公共利益的维护。“宠物上高铁”不必急于求成，可以慢慢进行探索磨合，最终实现不同群体之间的多赢。

撰文：鲍南

长安街知事

交通部回应“禁止折叠电动车等上地铁”：全国未统一禁止携带物品目录

近日，交通运输部答复了一则网友关于城市轨道交通禁止携带物品目录的建议。

这名网友在人民网“领导留言板”表示，建议交通运输部对“携带违禁物品或者易燃易爆物品进入地铁运营线路”进行明查暗访，多深入了解一线的基本情况，从源头解决问题，建立、健全相关资料。该网友呼吁，对折叠电动车、电动三轮车、电动滑板车、平衡车、电动独轮车加强源头治理，尽快完善国家标准，禁止其进入轨道交通工具。

对此，交通运输部5月11日答复称，目前，开通城市轨道交通运营的城市均在当地政府的领导下，结合当地轨道制式、客流情况等实际情况制定了城市轨道交通禁止乘客携带物品目录，主要对枪支、子弹、爆炸物品、管制器具、易燃易爆物品、腐蚀性放射性物品等进行规定，并在各地公布实施。全国层面未对禁止携带物品目录进行统一。

对于网友反映的折叠电动车、电动三轮车、电动滑板车等对城市轨道交通运营存在安全风险的问题，交通运输部表示将加大调研力度，督促地方交通运输主管部门配合相关部门逐步完善禁止乘客携带物品目录，加强安全防范，不断提升城市轨道交通运营安全和服务水平。

当前，不少城市已对折叠电动车、电动三轮车等进入地铁线路有所限制。

比如，天津市交通运输委去年6月在答复网友提问时表示，《天津市轨道交通乘客守则》第五条规定：“乘客携带的物品重量不得超过50千克，长度不得超过1.8米，宽和高均不得超过0.5米，不得携带妨碍站内及车内通行和对运营安全可能造成影响的其它物品乘车。”第九条（五）规定：“乘客禁止携带自行车（含折叠自行车）、充气气球，使用各类滑板车、自动平衡车、滑轮鞋、滑板等。”乘客可先自行查看携带的电动平衡车、滑板车是否符合上述要求，以免耽误出行。

无锡市12345政府公共服务热线也在去年11月回复市民来信时称，根据《江苏省乘坐城市轨道交通禁止限制携带物品目录》，蓄电池（含氢氧化钾固体或注有酸液、碱液的）属于具有可燃、助燃特性的腐蚀性物品，不能携带乘坐地铁。同时，按照《无锡市轨道交通乘客守则》第六条“每位乘客随身携带物品总重量不得超过30公斤，（长、宽、高之和）不得超过1.8米，总体积不超过0.2立方米，不得污损乘车环境或者影响其他乘客正常乘车。”

无锡市12345政府公共服务热线强调，故若市民携带折叠电动车叠后符合行李标准且车辆电池非蓄电池，即可正常乘车。同时，根据《无锡市轨道交通乘客守则》第七条“禁止携带自行车（符合行李标准的折叠自行车除外）、充气气球等物品以及未经安全包装的易碎、尖锐的其他物品进入车站”的要求，折叠自行车折叠后符合行李标准可正常进站乘车，普通自行车不能携带乘车。

澎湃新闻
 

责编：北风