女子称在酒店洗澡时浴室玻璃炸裂致右脚肌腱断裂,酒店回应
10月6日,一名网友发文称,入住大连市普兰店区的云朵智慧酒店,洗澡时突然浴室玻璃炸裂,导致右脚肌腱部分断裂。
当事人发布的图片显示,2023年10月3日晚,她在浴室洗澡时,玻璃炸裂碎了一地。她的脚因此受伤,割开一个大口,碎裂的玻璃上也有大量血迹。之后,她被送往医院急诊紧急手术,被诊断为右脚肌腱部分断裂。
一份大连普兰店区中心医院的出院证明书显示,出院诊断为右足背皮肤裂伤并踇长伸肌腱部分断裂,入院日期为2023年10月3日22时52分,出院日期为2023年10月4日8时,嘱患者术后两周拆线,石膏固定四周,休息30天。
据当事人讲述,她在事后欲向酒店索赔包括误工费、精神损失费、营养费等7千元,但酒店只同意赔偿2千元。“要打一个月石膏,耽误我一个月的工作行程。出事当晚,老板跑前跑后安排送医,我很感动,第二天老板娘的话让我心寒,意思是我在浴室里把玻璃敲碎了,这还不知道怎么算……”她表示,因为协商不成,正在走司法程序。
10月7日,记者联系到涉事酒店的一名工作人员,他表示酒店浴室里是钢化玻璃,“用东西敲都敲不碎,到底玻璃是怎么碎的,现在还不清楚,之前都是正常的。”
该工作人员表示,事情发生后,酒店并没有推卸责任,第一时间将顾客送到了医院,并且承担了医药费。“至于赔偿问题,不是她说多少钱就给多少钱,我们建议她走司法程序,进行鉴定。”
此外,他透露,事情发酵后,有许多人打来电话辱骂,骂得很难听,给酒店造成了很恶劣的影响。他认为,对方将事情发到网上等行为,“有点过了”。
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