打车不给刷交通卡?的哥也有“苦衷”?遇到这类情况乘客怎么做?

来源:“新闻透视”微信公众号 作者:“新闻透视”微信公众 时间:2023-08-27 点击:

市民陆先生前几天连打两辆出租车,

而下车时,

司机均以“车内未联网”的理由,

拒绝陆先生使用交通卡支付。 

打的不能刷交通卡了?透视记者就此展开调查。

陆先生:

司机斩钉截铁地回绝了我,告诉我他的车不能联网,不能刷交通卡;第二辆车是上海方信出租车有限公司的,司机也是告诉我,车不能联网,要更新设备,需要4800元的设备费。

陆先生使用的是这张红色的交通联合卡,

投入市面使用已有三年,

可全国通用。

陆先生不解,

他在外地旅游时都能使用,

为何在上海本土却用不了。

随后,

透视记者通过线上叫车的方式打车,

结果也碰到了同样的问题。

司机先是在错误位置进行刷卡,

被指正后仍表示:

刷不了。

司机在错误位置刷卡

记者随后致电该出租车所属银建出租车公司进行反馈,

对方表示,是记者的交通卡有问题。

银建出租车公司投诉热线:只要这个放在这一块地方就可以了,你滴了一下没刷出来,就说明这张卡刷不出来呀,没办法,识别不出来。

随后,

记者换了一辆出租车,

依然遭到司机拒绝。

“这一张不一定能刷,

红色卡是新型的,

芯片有问题。”

红色交通卡是否真的存在无法刷卡的问题?

上海市公共交通卡公司负责人表示,

该卡出台已有三年,

并不存在“芯片”损坏等使用问题。

出租车业内人士也透露,

如今全上海的出租车计价设备

基本已完成升级,

红色交通卡难以读取的问题尚属个例。

对于读卡器损坏导致无法使用时,

乘客有权要求退费。

大众出租车公司质管部王栋表示,“必须要在有交通卡标志的这个地方去刷取,空车这一面是刷不到的,这在所有驾驶员在上岗之前,都有过岗前培训的,因为读卡的原因无法收取结算车资的,我们是要求退起步费;如果说是驾驶员主观拒绝乘客使用交通卡结算的话,那就是退全额车费。” 

既然已完成设备升级,

交通卡也并不存在问题,

为何司机仍不愿刷红色交通卡呢?

有司机透露,

刷交通卡到账周期长,

还涉及到双班车驾驶员分账问题。

直接扫码支付或通过平台支付,

可以即时到账,

又快又方便。

的哥在暗访中表示:“上海所有的出租车,只要带计价器的,都可以刷公交卡,基本都是司机个人原因,他不让你刷。”

“刷卡每个月是到公司账上,公司再转给你,而且一个月刷多少钱你也不知道,公司说多少钱就是多少钱,容易有错账的。”

“要过一个月才能拿到。有的车他有可能有两个人在用,账算不清楚。”

你有没有遇到过出租车不能刷交通卡的情况?

如遇到此类情况,

可拨打962319交通卡服务热线进行情况反馈,

也可以拨打相关出租车企业的电话。
 

责编:北风


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