回应公众对红黄蓝事件的关切就是回应人民对美好生活的向往
来源:北京时间 作者:评论员 郑逸平 时间:2017-11-26 点击:
这两天，北京一家红黄蓝幼儿园发生“虐童事件”，引发社会各界强烈关注。相关信息一经曝光，社交媒体舆情沸腾，微博微信朋友圈不断刷屏，几大主流媒体也高度关注。在喧嚣纷扰的意见中，撇除恶意造谣生事和借机圈粉的居心叵测者，人们的核心诉求大抵可以概括为两点：一方面，人们期待相关部门尽快调查事实真相，给涉事的孩子家长一个公道的说法，也给社会公众一个经得起时间考验的交代;另一方面，人们对于一家具有在美国上市规模的连锁教育机构失去信心，希望相关部门对于现在整个幼教领域优质教育供给严重不足、幼教管理制度混乱、法律救济途径不清的现状给予关注，并能够从根源上加以改进。应该说，这两方面的期待都是理性的，恰当的。前者是眼前的，个案的，也是急需回应的;后者是长远的，制度性的，需要提供系统解决方案的。
昨天，北京市朝阳区警方发布情况通报，向社会公布了相关调查结果，包括对涉事幼儿园相关责任人执行依法拘留，并抓获编造虚假信息的造谣者。同时，幼儿园所在区域教育行政主管部门一方面强烈谴责虐童行为，一方面派出调查组进驻涉事幼儿园;朝阳区政府则责成幼儿园举办者按程序立刻免除园长职务;北京市教委开始全市幼儿园安全隐患排查工作;教育部表示，已针对“虐童”事件部署开展全国性的幼儿园办园行为专项督查。单就事件本身而言，相关责任部门的反应可以说是及时的，应对也是恰当的。不过，就目前各种舆论场的反馈情况看，公众还觉得不够解渴，也不够解气，解疑也还不够到位。这一点，期待着相关部门尽快公布更进一步的调查结果，以回应公众对事件真相和社会公道的强烈要求。
更进一步说，对红黄蓝幼儿园虐童事件的处理，我们关注事件的真相，更关注深层次的解决方案。人们对于这家幼儿园发生恶性事件时除了愤慨之外还带着强烈无助感的重要原因是，如果孩子不去“红黄蓝”，他能去哪儿?能去的地方是令人放心的所在吗?这样的担忧源于现在幼儿教育资源，特别是优质幼儿教育资源供给严重不足的现状。这一事件以最为强烈的信号印证了十九大报告中，习近平总书记所做出的全新判断：中国特色社会主义进入了新时代，我国社会主要矛盾已经转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。人们对于包括幼教在内的优质教育资源的需要，正是人民对美好生活向往的最重要的组成部分之一，因为孩子是父母的期待，家庭的未来，他们的美好未来正是父母美好生活的重要构成因素。
现在，北京红黄蓝幼儿园虐童事件将优质幼教资源供给严重不足、幼教管理制度混乱、法律救济途径不清的矛盾以最显眼的方式摆在了相关管理部门面前，怎样的应对才是恰当的?我们注意到，相关教育行政管理部门没有就事论事，而是举一反三，在全市，甚至的全国全系统进行专项检查和督查。这是从危机应对走向长效管理的第一步，更进一步要做的事，应该对“全面二孩”政策之后的全新人口结构环境下，人们对于幼教资源的需求程度、现在的幼教系统存在的制度性缺失以及法律对幼童保护的救济路径设计等方面进行扎实调研，逐渐形成有效的制度性解决方案。
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”，我们认为，在红黄蓝幼儿园虐童事件的处理中，相关管理部门践行习近平总书记这一教导的最好方式，就是积极有效地回应公众关切，既要解决临时性个案，更要着眼于制度性设计，以免除公众对于幼教资源需求的迫切感和寻求救济途径的无力感。
