本人有一张上海《东方社区信息苑》的卡。这是当初为了学电脑，在信息苑办的，一年才十五元，而且全市通用。从今年7月1日起，免费办卡，连十五元钱也免了。这何这样呢？这是因为《东方社区信息苑》是由上海市委宣传部、市文明办、信息委、文广局、网宣办及上海各区县、街镇共同打造的政府实事工程配套项目，是以“天罗地网”的方式，直接建在社区，面向社区居民的新型信息化公共文化设施和服务平台，是公益性质的。有了这张卡，我有时外出有事，只要有时间，我就可以就近在全市分布在各个街道的信息苑上博客，感觉很方便。

          在星期二，我经常外出要到一个地方去，办事中间有些空余时间，就会到东方信息苑去上上网。今天早上就是这种情况，我走进一家社区文化活动中心，里面设有信息苑，这是一家新建的活动中心，里面设施都是新的，电脑也比别处新。当我走进信息苑的门，就看到有一个中年妇女坐在门口的椅子上，正在结毛线，总觉得与信息苑的气氛不相称。因来过几次，好像不是第一次见到，也不觉为怪。这里的管理员只有一人值班，看上去年纪不算大。我刚在位置上坐下不久，就听管理员对那个结毛线的中年妇女说，这里不是加工场，不要在这里结毛线。这是一句很平常的话，没想到那个妇女很凶，说，你有什么资格管我，你是怎样当这个管理员我知道，你把人家二个人挤掉，我根本看你可怜，让你吃点饭，不和你计较，你今天要管我，我就和你没完等等，还有许多难听的话。当时在网吧上网的人有二三十人吧，都看着她，但没有一个人出来说话。我本来想劝她几句，但一想我又不住在这里，难得来几次，算了吧。这妇女越说越起劲，而管理员却很老实。这是出来一个有点残疾的人，也没说什么，他就说人家，你是国家认定的“憨度”，因为你有残疾证，等等。

        我觉得再这样吵下去，一没结果，二影响大家上网。就忍不住说了。我对她说，你应该尊重人，残疾人怎么啦，残疾人更应该得到社会的尊重。我对她说，你在这里结毛线是不对，管理员有责任管你，如果每人都像你，在这里干家务活，那还像网吧？我对她说，你对她做网吧管理员有意见，你不必在这里说，你可以到有关部门去反映，在这里说这有什么用，又不是我想当就能当的。我对她说，问题是她现在已是管理员，就有责任管你。就算她做管理员有什么问题，错也不在她，在领导，可向领导提。最重要的是，现在她管得对不对。我对她说，你有什么资格给人家饭吃？人家工作是领导给的，又不要你批准，你这不是说笑话吗。我对她说，人在外面，都要讲文明礼貌，遵守公共秩序，像你这样不讲道理，不以为耻，反以为荣，你怎么教育你子女。在我的连续追问下，她无言了，只说我不了解情况。我说其他情况我也无需了解，今天她作为管理员管你是对的，就可以了。你有意见到有关部门去提，不要在这儿说。在我的连续追问下，又有二三个同志出来支持我，她觉得再闹没意思，就走了。

         事后我对管理员说，你们这里管理有问题，你对她说，她不听，你就没有办法了，你们社区文化活动中心应该有一个管理机构，来管这个事。要是你与她打起来了，上网的人都不管，谁来拉。而且她在这里做这事也不是一次二次了，你可以跟你领导讲，让你领导出面与她讲，来上网，我们欢迎，但结毛线是坚决不行的。这样比较好些。管理员很感谢我，让我为今天的事做个证明，我也同意了。

        我这个人有个不好的习惯，对有些事看不下去，就想说。这样会惹事，几次想改，但也难改，看看今天这毛病又犯了。以后一定要好好注意了。

北风